退换货服务流程

 

退换货服务流程

 

1、填写“退货申请”

登录挚爱分销平台,在“订单中心”-“我的订单”-“已出库”中找到对应订单,操作申请。

 

 

2、待客户经理确认

客户经理跟您确认退换货信息,退换货批准后,您将商品寄回我们提供的地址;
在“订单中心”-“退货列表”或者“换货列表”中可查看退货进度。

3、 寄回退货商品

填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回我们提供的地址。
注意:1、务必填写清楚退换信息及订单信息,以免耽误您的退换货时间。2、请勿在商品原包装缠胶带,以免影响二次销售,给您的退换造成困扰。

4、 商家收到退货后退款/换货

商家收到退货商品后,进行退换处理。